用户银行贷款逾期太久，可以向银行申请减免贷款利息、逾期罚息。提交协商申请后，用户最好能提交相关的证明材料，这些材料可以帮助用户协商成功。银行完成审核后，会告知用户最终的协商结果，协商成功一般会延长还款期限以及减免部分利息。

而协商还款失败，则利息无法获得减免，用户必须尽快还清逾期的欠款，同时逾期利息也需要尽快还清。