借呗欠了8万实在还不上，用户可以向借呗申请协商还款。用户致电支付宝的客服热线后，转接到借呗，然后向客服提交协商还款的申请。在协商期间，用户需要按照客服的要求提供相对应的证明材料，有了证明材料，可以增加用户协商成功的概率。

用户提交了证明材料或者没有任何材料可以提交，最终能否协商成功，都要以客服的答复为准。协商成功，则可以按照协商的约定来还款。