可以找保险业务员代为办理退保,线下网点柜台退保,部分产品也可电话退保,线上退保。
1、保险业务员代为办理。投保人可以联系保险业务员,比如可以通过拨打保险公司客服热线联系,然后再将保单、身份证复印件、银行卡复印件等退保材料交给保险业务员,由保险业务员代为办理退保手续即可;
2、网点柜台退保。投保人只需要携带本人的身份证、保单、解除合同申请书、银行卡等退款所需材料到中国人寿的线下营业网点柜台办理退保手续即可。一般会要求投保人填写好解除保险合同申请书,并收回保单,退保金则一般会在1-10个工作日内退还到投保人指定的银行账户中;
3、电话退保。部分保险产品可以通过电话退保,投保人可以直接拨打中国人寿保险公司的客服电话95519,转人工后,向人工客服询问想要咨询的保单是否支持客服退保,若可以,则申请退保并告知退保原因及保单号码等信息,客服人员会告知具体操作流程,并发送相关文件给投保人签字。如果该产品不支持电话退保,客服也会说明向我们如何退保;
4、线上退保。如果是在线上购买的中国人寿保险产品,那么一般也可以直接在线上完成退保,比如可以在“中国人寿寿险”APP办理退保:进入“中国人寿寿险”APP;在首页点击“更多”,即可看到“互联网业务退保”,点击进入选择需要退保的保单退保即可。
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