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众安保险怎样申请理赔?

来源:互联网 财经知识 1

众安保险怎样申请理赔是看在哪个平台上购买的,如果是众安微信公众号或者官网购买,直接找拨打众安保险电话进行理赔,不足在于没有专业的人士协助,理赔较为繁琐容易出错,如果是在第三方保险经纪平台购买的话,众安保险怎样申请理赔流程如下,以梧桐树保险第三方经纪公司为例:

1、第一步:出险报案。客户梧桐树保险网客服电话进行报案;

2、第二步:收集资料。理赔专家一对一提供理赔协助服务、告知理赔注意事项、给出理赔建议,并且协助客户收集理赔所需资料;

3、第三步:递交资料。通常可以电子档初审、确保资料无误,递交保险公司预审、全程跟踪案件理赔情况、实时反馈,确保处理时效,如果有问题的需要理赔异议调解;

4、第四步:核对理赔明细,逐一查算,确认客户收到理赔款项,方可结案。

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