1、可能用户设置了第三方平台自动续费，例如影视会员、网盘会员等选择连续包月，一般当月到期后会自动从用户账户扣款，那么系统可能会直接从零钱通中扣款，这种情况钱也是会少的。

2、或者是用户网络购物开启了小额免密支付，或者先用后付，确认收货后自动扣款了。

3、送给他人亲属卡，当其使用亲属卡消费时，可能使用零钱通里面的钱。

若用户发现零钱通的钱少了，那么可以查询交易记录，交易记录会详细写明资金用途，交易记录查询流程：打开微信软件—点击“我的”—“服务”—“钱包”—“零钱通”—右上方“…”—“零钱通明细”即可。

微信零钱通本身就是货币基金，里面的资金可以用于转账、消费、发红包，也可以买其他权益类基金。零钱通资金转出到银行卡，快速到账额度1万元，一般2小时以内到账；普通到账没有资金限制，T+1日资金就会到账。