用户可以通过中信银行公众号、动卡空间APP、手机银行、网上银行以及中信银行信用卡积分商城兑换礼品。用户选择需要兑换的礼品，确定有足够的积分，那么就可以直接进行兑换。兑换的礼品会按照账单地址寄出，请确保账单地址准确无误。

而用户的账单地址更改了，也需要及时更新，不然的话就会出现礼品寄出了，但是用户没有收到的情况。