建设银行暂停客户渠道交易需要用户带身份证和银行卡到银行网点恢复交易，建设银行暂停客户渠道交易可能是因为银行卡暂停使用或者冻结，若是暂停使用是因为银行卡长期不使用，这时就会暂停取现、网上交易等业务，用户到银行网点办理一笔现金交易即可。

若是银行卡冻结，那么冻结的原因比较多，可能是因为挂失、银行卡密码输错3次、银行卡出现异常交易的情况下，银行端进行冻结等、司法冻结等，这种情况需要银行端解冻。