所谓单方事故索赔程序指的是无人员伤亡或财物受损的单方面事故索赔。这类例子在生活中屡见不鲜，比如倒车时车身意外擦到墙壁，导致车身擦伤；或者开车不小心，撞到大树使车辆内部设备受到损伤。简单来说，单方事故就是指不涉及第三者或他人财物损失的事故。这类情况申请理赔，流程如下：

　　1、报案。事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案

　　2、现场处理。

　　1）损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》。；

　　2）损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。

　　3、定损修理。

　　1）车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损 。

　　2）修理厂修车。

　　3）车主提车。

　　4、提交单证进行索赔。

　　5、损失理算。保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

　　6、赔付。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。

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