抚恤金一般在社保经办机构的养老保险窗口进行申领，具体的申报材料各个地区可能会稍有不同，以深圳市为例，具体如下：

1.《深圳市企业参保员工非因工或退休后死亡丧葬补助费、一次性抚恤金审核表》一式两份（在职人员死亡的须加盖单位公章）；

2.死者的身份证、户口薄、死亡证明、火化证明、死者个人或供养直系亲属个人的银行储蓄存折复印件（验原件）。

养老保险窗口在任意工作日内都能进行抚恤金申领的受理，符合条件的会现场核定待遇，并在5个工作日内完成待遇的支付。