可以关注中国保险行业协会的官方公众号”中国保险万事通“进行查询，也可以拨打承保公司的客服电话进行查询，具体操作流程如下：

1.微信搜索”中国保险万事通“并关注；

2.找到主页面中的”保单查询“并点击进入，

3.点击”查看我的保单“，完成实名认证之后就可以查询本人所有的保单信息了。

另外，如果知道保单号的话也可以去承保公司的官方网站查询保单信息是否吻合，保险是否购买错误。