助学贷款首次申请贷款必须线下申请，而续贷则可以网上办理。用户选择登录学生在线服务系统后，在线填写贷款信息和续贷声明，之后直接选择网上办理，这期间会需要用到支付宝APP完成身份认证，然后用户提交续贷申请。

续贷审核通过以后，用户可以自行登录学生在线系统下载打印合同和受理证明。如果资助中心不支持远程办理，那么用户需要线下办理助学贷款。