信用卡有效期到期之前，银行会主动寄出新卡给用户，用户只要耐心等待新卡寄过来即可。而用户的信用卡状态异常，则银行不会寄出新卡，用户需要先让旧卡的状态恢复正常，然后拨打客服热线，要求银行寄出新的信用卡。用户只要确保旧卡的状态正常，那么就只需要等待银行寄出新卡。

当然，用户不需要再使用信用卡了，也要联系银行不要寄出新卡，同时将旧卡注销掉。