10元20元只能在银行柜台存入银行卡，若是100面值的钱，那么可以在ATM机上存入银行卡，ATM机只能存入100面值的现金。

若用户金额不大的情况下，那么带银行卡或者知道卡号就能在银行柜台存款，若用户金额比较大的情况（一般5以上），那些需要带身份证和银行卡才能到银行柜台存款。