用户没有信用卡，可以通过手机银行或者电脑登录人行征信官网查征信。查征信并不需要有信用卡，即使是征信白户，也是可以查征信的。手机银行开放了便捷查询征信的服务，只要用户有银行账户，那么就可以通过手机银行来查询自己的征信。

另外，征信查询后，用户可以知道自己的征信是否正常，有异常的情况，应该先与金融机构联系，然后让金融机构去提出申诉。