遇到人伤事故不要慌，先告知保险公司，保留好事故现场，如果因特殊原因无法保留现场也要拍照留存；接着打122联系交警报案，判定事故责任，之后等保险公司定损员到达后，再将车辆送往指定修理厂修理；如果发生人伤事故，一定要拨打120，将伤者送医。在此期间，不要随意离开事故现场，等交警和保险公司的人员过来再说。

另外，最好不要私了，也不要随意揽责，另外不要肇事逃逸，肇事逃逸之后性质就不一样了。